「Japan Trans Nations 2024 Presented by WOWOW PLUS」チケット払い戻しのご案内

「Japan Trans Nations 2024 Presented by WOWOW PLUS」 티켓 환불 안내

태풍 10호의 영향으로 인해 「Japan Trans Nations 2024 Presented by WOWOW PLUS」 공연이 취소되었습니다. 이에 따라 티켓 환불 방법을 안내드리오니, 아래 내용을 확인하신 후 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
구매하신 예매처에 따라 환불 방법이 다르므로, 반드시 아래 정보를 확인하시고 필요한 절차를 진행해 주시기 바랍니다. 환불 기간이 지나면 어떠한 경우에도 환불이 불가능하오니 주의해 주시기 바랍니다.

【환불 기간】2024년 8월 31일(토) 10:00부터 9월 30일(월) 23:59까지

■ 팬클럽 선행 예매 및 티켓피아에서 구매하신 고객님
• 환불 방법: https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
티켓의 수령 방법에 따라 절차가 다를 수 있습니다. 고객님의 수령 방법을 확인하신 후, 위의 URL에서 해당 환불 방법 안내 페이지로 이동해 주십시오.
• 환불 관련 문의:
티켓피아 https://t.pia.jp/help/

■ LIVE VIEWING을 일본 국내에서 구매하신 고객님
• 환불 방법: https://t.pia.jp/guide/refund06.jsp
위의 URL에서 해당 환불 방법 안내 페이지로 이동해 주십시오.
• 환불 관련 문의:
티켓피아 https://t.pia.jp/help/

■ LIVE VIEWING을 일본 국외 거주자(해외)로서 구매하신 고객님
구매 시 사용하신 신용카드로 취소 처리가 이루어집니다. 고객님께서 별도로 절차를 진행하실 필요는 없습니다. 취소 처리는 환불 기간 종료 후 진행되며, 환불까지 2~3개월이 소요될 수 있습니다.
• 영어 페이지 환불 관련 문의: tickets-inquiry@pia.co.jp

■ 라쿠텐 티켓에서 구매하신 고객님
라쿠텐 티켓에서 환불 방법에 대한 자세한 내용을 이메일로 안내해 드릴 예정입니다.
공연 취소 및 변경 정보: https://ticket.rakuten.co.jp/change/
• 환불 관련 문의:
라쿠텐 티켓 https://ticket.faq.rakuten.net/s/ask

■ Lawson 티켓에서 구매하신 고객님
위의 환불 기간 내에, 구매하신 Lawson또는 미니스톱 매장에서 환불을 받으실 수 있습니다.
보유하신 티켓과 각종 수수료권을 지참하시고, Lawson 또는 미니스톱 매장 내 설치된 Loppi에서 환불 절차를 진행해 주십시오.
※ 기간 외 환불은 불가능합니다. 기한이 지나면 환불 절차를 진행할 수 없습니다.
※ 티켓이나 각종 수수료권을 분실 또는 파기하신 경우, 어떠한 환불도 불가능하오니 유의해 주십시오.
• Loppi 환불 방법 안내: https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
• 환불 관련 문의:
로손 티켓 https://faq.l-tike.com/

■ e+(이플러스)에서 구매하신 고객님
환불 방법은 티켓의 수령 방법과 결제 방법에 따라 다릅니다.
환불 방법의 자세한 내용은 아래의 환불 방법 안내를 확인해 주십시오.
• 공연 취소 환불 방법 안내: http://eplus.jp/refund1/
질문에 답하면서 고객님의 상황에 맞는 환불 방법을 확인하실 수 있습니다.
• 환불 관련 문의:
e+ 고객센터 https://support.eplus.jp/
※ “자주 묻는 질문 목록”으로 이동해 주십시오.
■ 공연 관련 문의
Japan Trans Nations 2024 제작위원회 japantransnations@gmail.com

Ticket Refund Notice for “Japan Trans Nations 2024 Presented by WOWOW PLUS”

Due to the impact of Typhoon No. 10, the “Japan Trans Nations 2024 Presented by WOWOW PLUS” event has been canceled. We would like to provide you with information on the ticket refund process. Please check the details below and proceed with the necessary steps.
Please note that the refund process may differ depending on the ticketing platform you used for purchase. Be sure to review the instructions below and follow the appropriate steps. Refunds will not be available for any reason after the refund period has ended, so please take care.

【Refund Period】August 31, 2024 (Sat) 10:00 AM – September 30, 2024 (Mon) 11:59 PM

■ For customers who purchased through Fan Club Pre-sale or Ticket Pia
• Refund Method: https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
The procedure may vary depending on how you received your tickets. Please check your method of receipt and proceed to the relevant refund instructions page via the URL above.
• Refund Inquiries:
Ticket Pia https://t.pia.jp/help/

■ For customers who purchased LIVE VIEWING tickets within Japan
• Refund Method: https://t.pia.jp/guide/refund06.jsp
Please visit the URL above to proceed to the relevant refund instructions page.
• Refund Inquiries:
Ticket Pia https://t.pia.jp/help/

For those who have purchased at LIVE VIEWING ※Overseas Customers
Ticket Pia will process the cancellation on the credit card used for the purchase.
There is no need for you to perform any procedures.
Please note that the cancellation process may take 2-3 months
Inquiry: tickets-inquiry@pia.co.jp

■ For customers who purchased through Rakuten Ticket
You will receive an email from Rakuten Ticket with detailed information on how to proceed with the refund.
Event Cancellation/Change Information: https://ticket.rakuten.co.jp/change/
• Refund Inquiries:
Rakuten Ticket https://ticket.faq.rakuten.net/s/ask

■ For customers who purchased through Lawson Ticket
Refunds will be processed at the Lawson or Ministop store where you purchased your ticket during the refund period specified above.
Please bring your ticket and any fee tickets with you and follow the refund procedure at the Loppi machine installed in Lawson or Ministop stores.
※ Refunds cannot be processed outside of the refund period. After the deadline, refunds will no longer be available.
※ If you have lost or discarded your ticket or fee tickets, no refunds will be provided. Please be mindful of this.
• Loppi Refund Procedure Instructions: https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
• Refund Inquiries:
Lawson Ticket https://faq.l-tike.com/

■ For customers who purchased through e+ (e-Plus)
The refund method varies depending on the method of ticket receipt and payment.
For detailed information on the refund process, please check the refund method instructions below.
• Event Cancellation Refund Method Instructions: http://eplus.jp/refund1/
You can check the appropriate refund method by answering the questions according to your situation.
• Refund Inquiries:
e+ Customer Center https://support.eplus.jp/
※ Please proceed to “Frequently Asked Questions.”

■ For inquiries about the event
Japan Trans Nations 2024 Production Committee
japantransnations@gmail.com